亿图脑图官方客服联系方式

亿图脑图为用户提供多渠道的客服支持体系。企业用户可通过拨打官方客服热线0755-8666-5000（工作日09:00-18:00）转接分机号80919获取专属服务，个人用户可通过邮件发送需求至[email protected]。针对批量采购需求，企业客户经理将提供1对1定制化服务方案。

技术团队支持通道

开发者社区技术支持可通过官方论坛提交工单，紧急技术问题可直连研发团队邮箱[email protected]。对于软件兼容性、私有化部署等专业技术咨询，建议通过企业微信添加专属技术顾问，实时沟通系统集成方案。

商务合作对接路径

代理商合作与OEM定制需求请致电17520495266联系商务拓展部。教育机构批量采购可访问官网填写机构认证表单，市场部将在24小时内指派区域经理对接。媒体合作与行业峰会邀约请发送正式函件至公关部邮箱[email protected]。

线下服务网点分布

深圳总部设立客户体验中心，地址为深圳市南山区科技园高新南一道013号，提供产品演示与培训服务需提前3个工作日预约。北京、上海、广州分设区域支持中心，可通过400热线查询具体位置及开放时间。

社交媒体官方账号

微信公众号搜索「亿图脑图」获取最新版本更新公告，微博官方账号@亿图脑图_MindMaster提供7×12小时在线答疑。抖音企业号定期发布功能演示短视频，B站官方频道提供完整教学课程体系。

产品授权认证查询

企业用户可通过注册码管理系统自助查询授权状态，批量授权问题请联系授权管理专员邮箱[email protected]。教育版用户需通过学校信息化部门核验机构代码后激活使用权限。